Polityka prywatności
I. Postanowienia ogólne
- Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies przez serwis www.dgdom.pl (dalej: „Serwis”). Dbamy o bezpieczeństwo i prywatność Użytkowników, a przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
- Administratorem Państwa danych osobowych jest DG DOM Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Krakowie przy ul. Żeńców 30, 30-734 Kraków, zarejestrowana w Sądzie Rejonowym pod numerem KRS: 0001063035, NIP: 6793279269, REGON: 52664897500000, zwana dalej „Administratorem Danych Osobowych”.
- W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można kontaktować się za pośrednictwem danych kontaktowych podanych na stronie Serwisu.
II. Zakres przetwarzanych danych
- W ramach korzystania z Serwisu mogą być przetwarzane następujące dane osobowe:
- dane identyfikacyjne (imię, nazwisko),
- dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu),
- dane dotyczące inwestycji (np. lokalizacja działki, preferencje projektowe),
- dane przesyłane w formularzach kontaktowych,
- dane dotyczące urządzenia użytkownika (adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny),
- dane związane z aktywnością w Serwisie (czas odwiedzin, kliknięcia, odwiedzane podstrony),
- dane pochodzące z plików cookies i narzędzi analitycznych.
III. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są w celu:
Cel przetwarzania | Podstawa prawna | Uzasadnienie |
Odpowiedź na zapytania z formularzy | art. 6 ust. 1 lit. b RODO | Działania przed zawarciem umowy |
Marketing bezpośredni (e-mail, telefon) | art. 6 ust. 1 lit. a/f RODO | Zgoda lub prawnie uzasadniony interes |
Realizacja usług budowlano-deweloperskich | art. 6 ust. 1 lit. b RODO | Wykonanie umowy |
Obsługa reklamacji i roszczeń | art. 6 ust. 1 lit. c/f RODO | Obowiązek prawny lub interes prawny |
Analityka i statystyka (Google Analytics, itp.) | art. 6 ust. 1 lit. f RODO | Optymalizacja działania serwisu |
Zapewnienie bezpieczeństwa i przeciwdziałanie nadużyciom | art. 6 ust. 1 lit. f RODO | Prawnie uzasadniony interes |
*Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do korzystania z niektórych funkcjonalności Serwisu.
IV. Udostępnianie danych osobowych
- Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, w szczególności dostawcom usług IT, firmom hostingowym, podmiotom obsługującym płatności lub świadczącym usługi marketingowe – wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów przetwarzania danych.
V. Czas przechowywania danych
- Dane osobowe Użytkowników będą przetwarzane przez okres:
- obowiązywania umowy oraz do 6 lat po jej zakończeniu (dla celów podatkowych, rachunkowych i roszczeń),
- niezbędny do realizacji celów marketingowych lub do momentu wycofania zgody,
- wynikający z przepisów prawa lub do czasu przedawnienia roszczeń.
VI. Prawa Użytkowników
- Użytkownik Serwisu ma prawo do:
- dostępu do swoich danych osobowych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych do innego administratora,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- wycofania zgody na przetwarzanie w dowolnym momencie,
- wniesienia skargi do Prezesa UODO.
- W celu realizacji tych praw skontaktuj się z Administratorem danych:
mail: biuro@dgdom.pl
telefon: 514 022 810
lub listownie: ul. Żeńców 30, 30-734 Kraków
VII. Pliki cookies
- Czym są pliki cookies?
Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika podczas odwiedzania Serwisu. Służą one m.in. do rozpoznawania urządzenia użytkownika, zapamiętywania jego preferencji i zbierania danych statystycznych. - Rodzaje cookies, których używamy:
- Niezbędne cookies – umożliwiają prawidłowe działanie strony, nie wymagają zgody użytkownika.
- Funkcjonalne cookies – zapamiętują ustawienia użytkownika, np. język strony.
- Analityczne cookies – służą do zbierania danych statystycznych o sposobie korzystania z Serwisu (Google Analytics).
- Zarządzanie cookies
Użytkownik ma możliwość zarządzania dostępem plików cookies do swojego urządzenia poprzez odpowiednie ustawienia przeglądarki internetowej. Ograniczenie obsługi cookies może jednak spowodować, że niektóre funkcje dostępne na stronach internetowych nie będą działać prawidłowo. Poniżej przedstawiamy instrukcje dotyczące zmiany ustawień cookies w najpopularniejszych przeglądarkach:- Google Chrome: Menu -> Ustawienia -> Prywatność i bezpieczeństwo – należy wybrać odpowiednią opcję.
- Microsoft Edge: Menu -> Ustawienia -> Pliki cookie i uprawnienia witryny – należy wybrać odpowiednią opcję.
- Mozilla Firefox: Menu -> Preferencje -> Prywatność i bezpieczeństwo -> Ciasteczka i dane witryn – należy wybrać odpowiednią opcję.
- Opera: Menu -> Ustawienia -> Prywatność i bezpieczeństwo – należy wybrać odpowiednią opcję.
- Safari: Menu -> Preferencje -> Prywatność -> Pliki cookies – należy wybrać odpowiednią opcję.
VIII. Narzędzia zewnętrzne
- W ramach Serwisu korzystamy z:
- Google Analytics – do analizy statystyk odwiedzin,
- Google Ads – do prowadzenia kampanii reklamowych,
- Meta Pixel (Facebook Pixel) – do kierowania spersonalizowanych reklam,
- reCAPTCHA v3 – zabezpieczenie formularzy przed spamem i botami.
- Dostawcy tych usług mogą przetwarzać dane zgodnie ze swoimi regulacjami. Szczegółowe informacje znajdują się w ich politykach prywatności:
Google LLC: https://policies.google.com/privacy
Meta Platforms, Inc.: https://www.facebook.com/privacy/policy/
IX. Zabezpieczenia danych
- Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, by zapewnić bezpieczeństwo danych osobowych, w tym szyfrowanie SSL, zapory sieciowe, kontrolę dostępu i regularne kopie zapasowe.
X. Postanowienia końcowe
- Niniejsza Polityka może być aktualizowana. Nowa wersja będzie publikowana w Serwisie wraz z datą aktualizacji.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszej Polityce prywatności obowiązują przepisy RODO i przepisy prawa polskiego.
- Niniejsza Polityka prywatności obowiązuje od dnia 20.06.2025 r.